pakket spoorloos op 13 juli 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik verwacht een pakket dat via Kiala is verzonden.
Het systeem geeft aan dat het pakket op het juiste Kiala punt is afgeleerd.
Na de eerste email van Kiala blijkt dat het pakket niet op dat Kiala punt is.
Contactformulier verstuurd, maar er gebeurde niets.
Nu een tweede herinnerings mail om het pakket te halen. Het pakket is niet op het Kiala punt.
Nogmaals contactformulier verstuurd.
Als ik mijn pakket heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk ā niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
