Mijn Klacht:
2 pakketten ontvangen van Kiala. Beide compleet aan diggelen. Het een was een giet ijzeren kruis. De verzender had een klacht ingediend en toen kregen we te horen dat er niets werd vergoed omdat het breekbaar was en dit mag niet opgestuurd worden via Kiala. Ik een klacht ingediend dat je dan niets op kunt sturen want hout is ook breekbaar. En dat was ons tweede pakket. Ook gebroken. Niets meer vernomen van Kiala.
Gewenste Oplossing:
Als ze de klachten serieus nemen en ze actie ondernemen.
