Klacht over Kiala: Betaling en contact

Klacht: Betaling en contact

Irenewestendorp op 22 juli 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Kiala

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Kiala

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 22 juli 2016

Irene Westendorp heeft een probleem ervaren bij het versturen van een pakket via Kiala. Na betaling ontving zij geen bevestigingscode of verdere instructies, en haar pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon bleven zonder respons.

Mijn Klacht:

Ik wilde een pakket versturen en melde het pakket aan op de website. Dan betaal ik, maar verder krijg ik geen code of email hoe nu verder af te handelen. Ik heb via de site een mail gestuurd om te vragen hoe dit verder gaat, maar krijg geen reactie. Ik probeer meerdere telefoonnummers, maar krijg geen gehoor. Groet, Irene westendorp 0643011677