Klacht: alles gaat verkeerd

ontevredenklantnegentienachtenvijftig op 27 november 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 27 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

onlangs een pakket op gestuurd dat moest aankomen bij halfords in Drachten. zonder vooraf verkregen info word t pakket in Ureterp gelost en dat is 10 km verderop.verzender en ontvanger krijgen geen mail van aankomst pakket.ontvanger moet alles met de fiets doen en ziet tegen de rit op met een doos van 11 kilo terug. ik vind dit GEEN service en ben beter gewend.

Gewenste Oplossing:

dat t pakket alsnog van Ureterp naar Halfords in Drachten word gebracht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM