Mijn Klacht:
Ik wil een pakket versturen. Ik heb alles ingevuld en betaald en daarna krijg ik een grijs vlak met de mededeling dat ik niet verder kan. Er stond iets van Kiala Portal. Ik kon het niet afmaken en was genoodzaakt weer terug te gaan. Toen bleek dat het geld wel van de rekening was. Ik wilde op de site van Kiala een contactformulier invullen maar dat kan alleen voor webshops. Ik kan natuurlijk het 0900 nummer bellen maar dat kost € 0,80 per minuut en het gaat om een pakje ter waarde van €10,00.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag weten hoe dit kan en of dit me niet nog een keer kan overkomen. Ik wil graag €3,95 terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
