realtimesound op 02 januari 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft problemen ondervonden met het printen van een adreslabel na betaling bij Kiala. Ondanks het verzenden van een bericht naar het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Na betaling kan ik geen adreslabel uitprinten. Bericht na Kiala verzonden maar geen bericht ontvangen
indien ik kan printen of mijn geld retour
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
