Klacht: Wel betaald niets geleverd

Femkep op 03 november 2015 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiabi.nl
Status Open
Datum 3 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 2 keer een betalingsbewijs te hebben gestuurd heb ik nog geen antwoord!!
Ik heb 19 oktober 2 paar schoenen besteld en betaald! Via bankafschrift kun je dat na gaan en het is daadwerkelijk afgeschreven. Vind het erg vervelend dat ik geen telefoon nummer kan vinden om ze zelf te spreken! Ik wil gewoon die 2 paar schoenen of me geld terug!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn product goed geleverd wordt of mijn geld terug is!
Communicatie van likmevesje!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten