Klacht: Weer verkerde B H

[email protected] op 26 oktober 2015 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiabi.nl
Status Open
Datum 26 oktober 2015

Een klant van Kiabi.nl heeft herhaaldelijk verkeerde BH's ontvangen, wat nu voor de tweede keer gebeurt. De klant is gefrustreerd over het steeds moeten retourneren en het risico om opnieuw de verkeerde maat te ontvangen.

Mijn Klacht:

Weer verkeerde Bh onderweg Dat is nu al voor de 2 de keer. Ik ben het nu wel een beetje erg zat .Elke keer weer terug brengen .Steeds betalen en nu straks WEER NIET DE GOEDE MAAT

Gewenste Oplossing:

Als dit zo snel mogelijk de goede maat op gestuurd wordt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten