kroendesign op 21 mei 2015 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Goedendag, Ik heb u zojuist een mail geschreven om op uw vragen te beantwoorden. Tot binnekort, Joy, medewerkster Kiabi
Samenvatting wordt geladen...
Vorige week had ik 2 broeken besteld op kiabi.nl maat 44. Ik verwachtte dat het grote maat was omdat ik namelijk bij een kleding zaak normaal maat 42 koop. maar deze broeken waren klein.
Ik wou het terug sturen en moest ik nog eens 6,95 betalen voor retour.
Ik wil mijn geld terug! incl. 6,95 verzendkosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiabi.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 mei 2015 om 16:13 geantwoord
Goedendag,
Ik heb u zojuist een mail geschreven om op uw vragen te beantwoorden.
Tot binnekort,
Joy, medewerkster Kiabi
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
