Klacht: Slecht product, geen nummer van de klanten service

mandyro12 op 08 oktober 2018 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kiabi.nl
Status In behandeling
Datum 8 oktober 2018

Een klant heeft een dons jasje besteld bij Kiabi, dat laat werd geleverd. Hoewel het jasje er leuk uitziet, merkt de klant op dat het product veel haartjes loslaat, wat problematisch is voor haar zes maanden oude dochter. De klant vergelijkt het met een jasje van Zara, dat geen haartjes verliest.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een dons jasje besteld bij kiabi , wat laat ontvangen, geen probleem, leuk jasje om te zien, gelijk aangedaan bij in dochtertje van 6 maanden oud. Na 5 minuten , overal haartjes , op dr speen , in dr ogen , aan dr handen vast geplakt ! Dat mag toch niet zo zijn! Heb er ook 1 van de zara daar laat geen enkel haartje los ..

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nummer hebben van hun. En mn geld terug uiteraard!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door mandyro12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten