Mijn Klacht:
Week 18 02/05/2014 bestelling geplaats N°100848553
week 19 bestelling binnengekomen
kort daarna week 20 bestelling retour gezonden
ik heb contact opgenomen met selektvracht en de bestelling was week 21 allang binnen bij Kiabi,
er staat op de site dat het 3 weken duurt voor ze het geld terug storten
week 23 twee mailtjes gestuurd maar krijg hier geen reactie op.
verder staat er nergens aangegeven hoe ik kan zien of mijn retour zending in behandeling is.
Gewenste Oplossing:
als mijn geld wordt terug gestort en ik een duidelijke mail ontvang met de status van mijn order
