Klacht: niks binnen gekregen.

shermeline op 14 november 2014 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Candelaria, Ik heb u juist een mail gestuurd om uw vraag te beantwoorden. Tot binnekort op kiabi.nl. Met vriendelijke groeten, Joy, medewerkster kiabi.nl

Bedrijf Kiabi.nl
Status Opgelost
Datum 14 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

29sep heb ik bestelling gedaan nu is 2 weken dat ik heb helemaal jiks ontvangen en jullie heb wel de bedrag uitschreven van me rekening.
Vindbhet echt heel verrvelen. Hoop het dat ik me geld terug krijgt.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden wanneer me geld terug krijgt of me artikel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiabi.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kiabi.nl

Heeft op 17 november 2014 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Candelaria,

Ik heb u juist een mail gestuurd om uw vraag te beantwoorden.

Tot binnekort op kiabi.nl.

Met vriendelijke groeten,

Joy, medewerkster kiabi.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten