monique22385 op 09 april 2015 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Goedendag Monique, Wij doen navraag bij onze bezorgpartner DHL Parcel. Zodra wij meer informatie hebben zullen wij u op de hoogte houden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten,
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 29 maart een bestelling gedaan.
Op 1 april kreeg ik een mail dat het naar DHL verstuurd zou worden.
Nu nog steeds niks ontvangen.
Mail sturen lukt ook niet want hij geeft een foutmelding.
Wanneer Het pakketje binnen is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiabi.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2015 om 14:03 geantwoord
Goedendag Monique,
Wij doen navraag bij onze bezorgpartner DHL Parcel.
Zodra wij meer informatie hebben zullen wij u op de hoogte houden.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
