[email protected] op 20 januari 2015 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Goedendag, Ik heb het nagekeken en ik bevestig dat uw pakje gisteren werd verstuurd. De tracking is al beschikbaar met dit 3S nummer : 3SDFB0000089503. U zult uw pakje spoedig ontvangen. Als u een andere vraag heeft, kunt u contact...
Een klant heeft op zondag een bestelling geplaatst bij Kiabi.nl, maar constateert dat de status nog steeds op 'in voorbereiding' staat, wat als een lange wachttijd wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Afgelopen zondag een bestelling gedaan, staat dat ze nog steeds in de voorbereiding staan, is toch best lang.
N° 101527243
18/01/2015
60,93 €
dit zijn de gegevens
Pakketje het liefst voor zaterdag hier ( aangezien ik op vakantie ga )
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiabi.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 januari 2015 om 14:06 geantwoord
Goedendag,
Ik heb het nagekeken en ik bevestig dat uw pakje gisteren werd verstuurd. De tracking is al beschikbaar met dit 3S nummer : 3SDFB0000089503.
U zult uw pakje spoedig ontvangen.
Als u een andere vraag heeft, kunt u contact met ons opnemen naar het volgende adres: [email protected]
Met vriendelijke groeten,
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
