Mijn Klacht:
ik krijg mijn pakket niet mij bij dhl ook is kiabi niet elefonisch bereikbaar
ik heb een pakket betaald en mijn mijn persoongegevens aangepast omdat ik altijd een alias gebruik..
nu wil ik mijn pakket ophalen bij dhl punt maar krijgt t niet mee ook wordt de factuurbon niet aangepast terwijl ik de bestelling heb geplaatst en betaald..ik wil mijn geld terug en krijg geen reactie
Gewenste Oplossing:
als ik alsnog het pakket kan ophalen ondervertoon van mijn legitamtie of dat het het pakket alsnog naar factuur adres wordt verstuurd
of ik ik direct mijn geld terug krijg ik zal echter nooit meer een bestelling plaatsen
