christyvd op 03 oktober 2016 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft besloten om een bestelling van €102,- bij Kiabi.nl niet te plaatsen, omdat hij/zij geschrokken is van de negatieve ervaringen van andere klanten op de website. Ondanks de aantrekkelijke producten, heeft de klant geen vertrouwen in de service van het bedrijf.
Ik heb geen klacht, maar ik ben zo geschrokken van alle klachten die ik op de website las, dat ik mijn bestelling (€102,-) niet indien. Ik heb helemaal geen evaring met Kiabi en ging eerst even op zoek. Toen stuitte ik op alle vervelende zaken die velen met Kiabi hebben meegemaakt en nu surf ik het echt niet aan. Jammer, want ik zag veel leuke spullen!
Wanneer ik bericht krijg dat ik het bedrijf kan vertrouwen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
