Goedendag Ashley, U heeft contact met ons opgenomen omtrent de terugbetaling van uw bestelling nr 101855303. We hebben bericht van onze boekhouddienst ontvangen dat er vertraging is met de terugbetalingen door een technisch probleem. Op dit moment lossen onze boekhouddienst...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb kleren die niet goed waren terug grstuurd te. Kreeg ik 16 ju i een email dat ik me geld terug geatort zou krijgen binnen 5 werkdagen en nog niet binnen en op email krijg ik geen antwoord
Waarneer mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiabi.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juni 2015 om 14:06 geantwoord
Goedendag Ashley,
U heeft contact met ons opgenomen omtrent de terugbetaling van uw bestelling nr 101855303.
We hebben bericht van onze boekhouddienst ontvangen dat er vertraging is met de terugbetalingen door een technisch probleem.
Op dit moment lossen onze boekhouddienst en onze bank dit probleem op zodat u uw geld zo snel mogelijk terugkrijgt. Als u het op 06/07 op uw bankrekening nog niet kan zien, neemt u contact terug met ons zodat we het na kunnen kijken.
Nogmaals onze excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
