Vonnkie op 18 januari 2017 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Yvonne Kayser heeft een klacht ingediend bij Kiabi.nl omdat zij haar bestelling, bestaande uit een truitje en een legging, nog niet heeft ontvangen, ondanks dat deze voor kerst was besteld. Ze vindt de lange wachttijd onacceptabel en verzoekt om terugbetaling van haar geld.
Ik heb nog voor de kerst een positie truitje en een legging besteld bij jullie.
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet binnen dit vind ik echt niet kunnen dat het zo lang duurt.
Daarom had ik graag mijn geld terug gehad.
Het adres waarop het product had moeten aankomen is
Yvonne Kayser
Olijvenstraat 1
6412WK Heerlen
Rekening Nummer: NL92INGB0005724177
Zodra ik mijn geld terug heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
