Klacht: GEEN PAKKET

[email protected] op 15 september 2015 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, We hebben bericht naar onze bezorgpartner gestuurd om meer informatie te krijgen over de levering van uw pakje. We houden u op de hoogte. Onze excuses voor het ongemak. MVG,

Bedrijf Kiabi.nl
Status Opgelost
Datum 15 september 2015

Een klant heeft gemeld dat een pakket, bestemd voor Westkade 94 in Sas van Gent, niet is geleverd. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

PAKKET OP DE WESTKADE 94 4551 CG SAS VAN GENT DIER EN AAFI NIET GELEVERD RAAR!!!

Gewenste Oplossing:

LOS HET OP

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiabi.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kiabi.nl

Heeft op 16 september 2015 om 16:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

We hebben bericht naar onze bezorgpartner gestuurd om meer informatie te krijgen over de levering van uw pakje.

We houden u op de hoogte.

Onze excuses voor het ongemak.

MVG,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten