Mijn Klacht:
Wij hebben 12 oktober een retour gezonden naar uw bedrijf. Echter geen reactie of melding gehad dat dit verwerkt is en dat terugbetaling plaats vindt.
Gewenste Oplossing:
Als ook gereageerd wordt op de mail en op deze afhandeling.
Klacht: Geen melding gehad van retourzending van 12 oktober
janenmarian op 02 november 2016 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft op 12 oktober een retourzending naar Kiabi.nl verstuurd, maar heeft sindsdien geen bevestiging of melding ontvangen over de verwerking van de retour en de terugbetaling. De klant vraagt om duidelijkheid over de status van de retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
