Klacht: bestelling betaald niet gelever!

debbiebos op 02 juni 2016 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kiabi.nl
Status In behandeling
Datum 2 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan deze werk van een rood charleston jurk kind 10a. Betaald via ideal bankieren rond de 20 euro.
Wel betaald en afgeschreven geen bevestiging mail of bestelling?
Niet telefonisch bereikbaar!
Geen reacties meer op boos mailtje met bewijs van betaling?
Niks kan ik nu nog doen.
Nerm contact op en stuur de jurk.

Gewenste Oplossing:

Levering jurk

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten