Een klant heeft ervaren dat de wachttijd bij KFC onacceptabel lang was, aangezien zij na 35 minuten wachten slechts twee kindermaaltijden ontving. Dit leidde tot frustratie, vooral omdat zij met kinderen aanwezig was.
Ik heb met kinderen na 35 minuten mijn bestelling gekregen was maar 2 kinder menus
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
