Mijn Klacht:

Vandaag 3-9-2023 de locatie van KGC Leeuwarden ‘de centrale’ bezocht en dat was geen fijne ervaring. Het was erg vies in het restaurant. Alle vrije tafels besmeurd met restanten eten en sauzen maar ook vooral als je verder kijkt: stoelen, vloer, plinten, tafelpoten echt heel vies! Ondanks weinig gasten in het restaurant hebben wij lang moeten wachten totdat een medewerker ons opmerkte om onze bestelling te doen bij de kassa. Stresslevel was kennelijk hoog bij de dames in de keuken want van enig plezier in het werk of vrolijkheid richting klanten was geen sprake. Tip: ik zou u aanraden om hier eens een mysterie gast naartoe te sturen om zo uw merk, uitstraling en dienstverlening eens intern te toetsen. Voor ons voorlopig niet weer een bezoek gepland hier.

Gewenste Oplossing:

Doe uw voordeel met hetgeen beschreven staat en de tip