Mendesgio op 26 mei 2019 over KFC in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft een klacht ingediend bij KFC over de bestelling van een bucket met 9 stukken kip, waarin 4 kippenvleugels zaten. De klant geeft aan dat dit niet overeenkomt met wat er besteld is en vindt het onacceptabel, vooral gezien de prijs van de bucket. Klagen over de situatie heeft niet geleid tot een oplossing.
Ticket besteld met 9 stukken kip 4 kippevleugels gehad klagen leverde niks op.
Ik heb toch geen kippevleugels bucket besteld.
Ik vind dit zeer slecht zeker gezien het feit dat zo’n bucket niet goedkoop is.
Snap dat er een kippevleugel inzit naar niet zo'n grote hoeveelheid
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
