Een klant heeft een bon ingeleverd bij KFC voor twee kipstukken en twee gratis kipstukken, maar ontving in totaal slechts drie stukken kip. De klant is ontevreden over het aantal ontvangen kipstukken in verhouding tot de bon.
had een bon ingeleverd van lays voor 2 kipstukken plus 2 gratis heb 3 stukken kip gekregen
als er wat aan gedaan word
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
