Klacht: Te weinig grote kipstukken en niet opnemen van de telefoon

Franske57 op 01 januari 2017 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 1 januari 2017

Op 1 januari 2017 om 19.32 ontving een klant bij KFC Roosendaal een bucket met slechts 8 kipstukken in plaats van de beloofde 9. Daarnaast lukte het de klant niet om telefonisch contact op te nemen met het restaurant, aangezien er niet werd opgenomen.

Mijn Klacht:

Vandaag 1 januari 2017 om 19.32 een bucket meegenomen waar maar 8 stukken inzaten i.p.v. 9. Herhaaldelijk gebeld maar er wordt niet opgenomen.
KFC Roosendaal nr. 236, bestelling 4175, geholpen door 95(Pinar)
Slechte zaak.

Gewenste Oplossing:

Minimaal een tegoedbon voor één kipstuk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM