Klacht: Te lang wachten en miste eten

Patrickspithoven. op 08 september 2018 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 8 september 2018

Een klant van KFC heeft ervaren dat zijn bestelling niet goed was uitgeleverd, waardoor er een burger ontbrak. Bij thuiskomst was het eten niet meer warm en pogingen om contact op te nemen met de klantenservice bleven zonder reactie. De klant is momenteel zeer ontevreden over de situatie.

Mijn Klacht:

Door drukte was mijn bestelling niet goed uit geserveerd na controle miste ik nog een burger en uiteindelijk thuis was niet alles nog warm geprobeerd te bellen maar men neemt niet op.
Ben zeer negatief gesteld momenteel.
Ik hoor graag van u

Gewenste Oplossing:

Ik heb 25 euro uitgegeven ik hoor van u hoe het opgelost kan worden om deze ervaring weg te nemen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM