GreenhavenKaatje op 14 maart 2021 over KFC in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij KFC in Den Bosch, waar het personeel als onprofessioneel en ongeïnteresseerd werd ervaren. De klant voelde zich niet vriendelijk behandeld en vond dat er nauwelijks communicatie was.
Vandaag eten gehaald bij KFC den bosch. Personeel stond ons nauwelijks te woord. Was totaal niet klantvriendelijk. Ik ben nog nooit zo ongeïnteresseerd behandeld.
Als er sprake is van klantvriendelijkheid
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
