Klacht: niet geleverd volgens opdracht

Politiehonden op 05 december 2018 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 5 december 2018

Er zijn verschillende problemen gerapporteerd met een bestelling bij KFC. De klant ontving niet de juiste dipsauzen, de friet was zoutloos en het aantal geleverde strips was niet correct. Daarnaast werd opgemerkt dat het personeel niet efficiënt werkte, wat leidde tot lange wachttijden voor andere klanten.

Mijn Klacht:

Besteld 1 Boneless PC Bkt euro15.95
4 dip …
2 kent BBQ dip …………..niet gekregen
2or Hot Sauce…………….niet gekregen
Friet MD ……………………zout loos
Friet MD ………………….zout loos
Popcorn MD. was oké
Popcorn MD was oké
10 strips 9 stuks in de grote beker tot de helft
Plus ……………………………6 servetten en 6 freshen Up !!

Pas geopend in Spijkenisse personeel elders opgeleid ..er staan 15 mensen te wachten op hun eten binnen voor de balie .medewerkster staat op haar gemak het bonnetje nog eens letter voor letter na te lezen .( .niet op haar plaats !!! ) moet vlotter en aqwadater zijn .ook overig personeel voor de balie was even nog in dromen land .

Gewenste Oplossing:

dat zal ik zeker doen als ik misschien voor een 2de keer zou komen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM