Klacht: Niet beschikbaar

Lisa03 op 10 maart 2017 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 10 maart 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over een KFC-vestiging waar op het moment van een actie voor hotwings geen voorraad beschikbaar was. De klant vond de behandeling door het personeel onvriendelijk en stelde voor om een oplossing te bieden, zoals een bon voor de actie, om de teleurstelling te verhelpen.

Mijn Klacht:

Koop vaak de bucket daar en altijd alles voorradig maar dinsdag op de actie afgegaan 15 hotwings voor 5 euro,vertellen ze doodleuk dat de hotwings op zijn, sorry en tot ziens.
Nou dat vind ik belachelijk. Zowel dat ze op zijn en hoe je behandeld wordt. Kom dan met een oplossing van bijv een bon vd actie die je dan de volgende dag kan besteden ofzo. Erg onklantvriendelijk!!

Gewenste Oplossing:

Als ze met een oplossing zouden komen van bijv een tegoedbon vd actie die je dan op een andere dag kan besteden. Of terplaatse een bucket tegen een gereduceerde prijs.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM