Een klant heeft een lange wachttijd van 45 minuten ervaren bij de drive-thru van KFC in Roermond, terwijl er slechts één auto achter hem stond en er binnen niet veel klanten waren. De klant vond het onacceptabel dat hij zo lang moest wachten zonder duidelijke reden.
Ik ben bij de drive van kfc roermond geweest en heb hier 3 kwatier moeten wachten aangezien er 1 auto achter mij stond kon ik me helaas niet omdraaien. Toen ik aan kwam rijden stonden er in totaal 3 auto s 2 wachten op hun bestelling en eentje aan de bestelpaal. Binnen was het ook niet druk dus daar kan niet niet aan liggen ! Belachelijk !
Moeilijk te zeggen ik wacht op reactie
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
