Klacht: Koude patat.

Nanda Werner op 06 augustus 2016 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 6 augustus 2016

Een klant heeft op 3 augustus 2016 een Variety Bucket met friet en cola aangeschaft bij KFC de Kuip in Rotterdam via de drive-in. Na een korte rit naar huis bleek de friet koud te zijn, wat teleurstellend was gezien de prijs van het menu, hoewel de kip als heerlijk werd ervaren.

Mijn Klacht:

Vanavond (3-8-’16) heb ik, bij KFC de Kuip in Rotterdam, een Variety Bucket met 2 friet en 2 cola gekocht via de drive in.
Het is ong. 3 min rijden naar huis, helaas waren beide friet echt koud.
Deze hebben we niet opgegeten. Dit is erg jammer, maar voor de prijs van het menu is het ook zonde.
De kip was heerlijk.

Gewenste Oplossing:

Als de friet lekker vers uit de frituur komt, het liefst als ze heet zijn. Dit is niet altijd mogelijk, maar lekkere warme friet zijn we al blij mee.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM