Klacht: Kfc Almere buiten

Lihoedi op 29 januari 2019 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 29 januari 2019

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij KFC in Almere Buiten, waarbij onvriendelijke behandeling en een foutieve bestelling centraal stonden. De klant ontdekte pas thuis dat er meer was betaald dan besteld en werd bij terugkomst in de winkel niet correct geholpen. De leidinggevende werd ook als onprofessioneel ervaren, wat leidde tot de beslissing om deze vestiging in de toekomst te vermijden.

Mijn Klacht:

Klant ontvriendelijk… Betaald meer dan dat je besteld kom je pas achter als je thuis bent.. Als je een pop up besteld krijg je hot wings en ga je terug naar de winkel word je nog is associaal behandeld want dan ligt de fout bij de klant zoals hun dat zeggen… Nee bij deze zaak kom ik nooit meer van me leven. Zelfs de bedrijf leidster is niet 100 %die probeert je af te wimpelen gaat Engels Nederlands tegen je praten.. Ik raad ook iedereen af om hier nog iets te halen kan je beter naar de Mcdonalds om de hoek

Gewenste Oplossing:

Ik ben helemaal niet meer tevreden over deze zaak er gebeuren mij teveel kleine foutjes der is altijd wel wat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM