Een klant van KFC ondervond problemen bij het invullen van een feedbackformulier. Na aanvankelijke foutmeldingen over het controlegetal, kreeg de klant uiteindelijk een melding dat de tijdslimiet was overschreden, terwijl hij nog niet was vertrokken.
Heb ik alles ingevuld krijg ik melding dat chk nummer niet klopt. Opnieuw ingevuld, nu wel goed. Krijg ik melding dat mijn tijdslimiet is overschreden, terwijl ik nog niet eens weg ben
Alsnog de gratis strips!!! [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
