galinapakome op 01 november 2019 over KFC in de categorie Fastfood ketens
Op 30 oktober 2019 deed een klant een bestelling bij KFC voor een bucket met 6 kipstukken, maar ontdekte thuis dat er slechts 4 echte kipstukken en 2 gehaktballen in de bucket zaten. De klant beschouwt dit als bedrog, omdat de bestelling niet overeenkwam met de verwachtingen.
Op 30.10.2019 ben ik bij KFC geweest voor een bestelling n.l. een bucket met 6 kipstukken en ben daarmee naar huis gegaan. Thuis aangekomen maakte ik de bestelling open en zag tot mijn grote verbazing dat er wel 6 stuks inzaten waarvan 4 echte kipstukken en 2 gehaktballen (zie foto).
Ik vind dit bedrog … het klopte dat er 6 stukken inzaten maar …
Heel goed tevreden ondanks het kleine incident !!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
