Cherrysheila doerak12 op 21 augustus 2017 over KFC in de categorie Fastfood ketens
Carla v/d Mark heeft moeite met het geven van feedback via de bon van KFC, waarop staat dat zij 3 gratis hot wings kan ontvangen. In plaats van feedback kan zij alleen een klacht indienen en verzoekt zij om de beloofde hot wings te ontvangen.
Op de bon staat geef feedback en krijg 3 gratis hot wings maar ik kan geen feedback geven maar slechts een klacht in dienen en bij deze zou ik graag als de belonging van 3 gratis hot wings willen ontvangen
Mvg Carla v/d Mark
Als ik krijg wat beloofd is op de bon
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
