Op 3 oktober 2020 om 20:15 heeft een klant bij KFC een bestelling geplaatst ter waarde van €36,50. Bij het openen van de bestelling thuis bleek dat de sausjes, ter waarde van €3,55, niet waren meegeleverd.
op 3 oktober 2020 8:15 PM hebben wij voor €36.50 ordernummer 472 afgenomen. de sausen zaten niet in de zak hetgeen wij thuis pas constateerden.
3 stuks Hot saus € 2,25
2 stuks fritsaus €1,30
totaal € 3,55
als u onze schade vergoed.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
