Een klant heeft moeite met het vinden van de juiste manier om feedback te geven aan KFC, zoals aangegeven op de kassabon. Op de genoemde website kon hij alleen een contactmogelijkheid voor klachten vinden, maar geen optie voor feedback.
Beste, de dame die geholpen had verwees op de kassabon naar de site( www.mijnkfcervaring.nl). Ik vond alleen een klacht contact maar niet de feedback geven. Hoe nu verder?
Met vriendelijke groeten F. de Valck
eten was lekker en bediening was goed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
