Terug

Klacht: Chi n share

Jurgen Gevers op 19 september 2017 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 19 september 2017

Een klant heeft herhaaldelijk te maken gehad met een tekort aan producten bij KFC, specifiek bij de bestelling van een 'chi n share'. Na een eerdere hoffelijke reactie op een soortgelijke klacht, ervoer de klant nu een sarcastische houding van het personeel bij het melden van het probleem, wat als onprofessioneel en onvriendelijk werd ervaren.

Mijn Klacht:

We bestellen een ch n share.Voor de tweede maal krijgen we een stuk te weinig 15 ipv 16. De eerste maal werd er hoffelijk gereageerd maar nu.Toen ik dit ging melden werd er eerst wat vertwijfeld gereageerd en toen werd er met sarcastisch lachje een stukje in een zakje gedaan. Indien dit de houding is van jullie medewerkers op een persoonlijke fout van henzelf…. vergissen of missen is menselijk maar hun reaktie daarop was weinig taktvol en zeker niet klantvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

We komen regelmatig bij KFC en zijn anders altijd tevreden geweest over jullie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KFC

Alle klachten over KFC →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over KFC
Zo werkt het