Klacht: Bestelling vaak fout

Lilyann1964 op 04 april 2021 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 4 april 2021

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met bestellingen bij de drive-in van KFC, waarbij de bestellingen vaak onjuist waren en maaltijden incompleet werden geleverd. Dit leidde tot ontevredenheid over de service en het gevoel te veel te hebben betaald.

Mijn Klacht:

Meerdere malen bij drive in besteld, bestelling klopt niet, geen extra kip, maaltijd box niet compleet. Hierdoor dus teveel betaald. Service was ver te zoeken

Gewenste Oplossing:

Als er door kfn een tegoedbon word gegeven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM