Mijn Klacht:
Meerdere malen bij drive in besteld, bestelling klopt niet, geen extra kip, maaltijd box niet compleet. Hierdoor dus teveel betaald. Service was ver te zoeken
Gewenste Oplossing:
Als er door kfn een tegoedbon word gegeven
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met bestellingen bij de drive-in van KFC, waarbij de bestellingen vaak onjuist waren en maaltijden incompleet werden geleverd. Dit leidde tot ontevredenheid over de service en het gevoel te veel te hebben betaald.
Meerdere malen bij drive in besteld, bestelling klopt niet, geen extra kip, maaltijd box niet compleet. Hierdoor dus teveel betaald. Service was ver te zoeken
Als er door kfn een tegoedbon word gegeven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM