Klacht: Bestelling vaak fout

Lilyann1964 op 04 april 2021 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 4 april 2021

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met bestellingen bij de drive-in van KFC, waarbij de bestellingen vaak onjuist waren en maaltijden incompleet werden geleverd. Dit leidde tot ontevredenheid over de service en het gevoel te veel te hebben betaald.

Mijn Klacht:

Meerdere malen bij drive in besteld, bestelling klopt niet, geen extra kip, maaltijd box niet compleet. Hierdoor dus teveel betaald. Service was ver te zoeken

Gewenste Oplossing:

Als er door kfn een tegoedbon word gegeven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM