Bisnajak75 op 25 juni 2021 over KFC in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft meerdere keren een onvolledige bestelling ontvangen bij KFC, waarbij recentelijk de frites ontbraken. Na contact met de filiaalmanager werd de klant onvriendelijk behandeld. De klant verzoekt om een reactie op deze klacht.
Beste,
Gebeld met de filiaal omdat dit een derde keer is dat er iets ontbreekt bij de bestelling. Het was nu de frites die er niet bij zat. Wij hebben gebeld met het filiaal en werden onvriendelijk te woord gestaan door de filiaalmanager.
Wij willen graag een reactie ontvangen nav deze klacht
Mvg,
A Bisnajak R Gajadhar
Graag een reactie nav deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
