Mijn Klacht:
Bestelling gedaan thuis aangekomen bites er niet bij nu kwartier aan bellen naar KFC Capelle aan den IJssel en er word natuurlijk niet opgenomen
Gewenste Oplossing:
Alsnog de bites brengen naar Nieuwerkerk aan den IJssel
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij KFC in Capelle aan den IJssel, maar ontdekte bij thuiskomst dat de bites ontbraken. Na een kwartier proberen te bellen naar het restaurant, werd er geen antwoord gegeven.
Bestelling gedaan thuis aangekomen bites er niet bij nu kwartier aan bellen naar KFC Capelle aan den IJssel en er word natuurlijk niet opgenomen
Alsnog de bites brengen naar Nieuwerkerk aan den IJssel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM