Klacht: voordeur in het slot gevallen

blue heaven op 27 juli 2018 over Keyservice Nederland in de categorie Servicediensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Servicediensten
Status Open
Datum 27 juli 2018

Een klant heeft op 27 juli een probleem ervaren waarbij de voordeur met de sleutel nog aan de binnenzijde in het slot viel. Na het inschakelen van Keyservice Nederland voor een slotenmaker, ontving de klant een factuur van € 1473,78 voor de verleende diensten en materialen.

Mijn Klacht:

Gisteren 27 juli deur in het slot gevallen met de sleutel in het slot aan de binnenzijde er nog in.Slotenmaker dag en nacht gebeld key lock slotenmakers. Heeft de deur geopend en slot vervangen Rekening Totaal € 1473,78

overzicht factuur
Starttarief € 189 x 2 €378
voorrijkost € 25
meerwerk 1 x €75
Slot € 145
Freezen €85
Materiaal € 65
Overige € 375
Tussensom € 1218
btw € 225,78
Totaal € 1473,78

Gewenste Oplossing:

ben tevreden als ik € 1000 terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM