Klacht: Te veel betaald – Bijna €1.000 om in huis te laten

Alasharon op 22 oktober 2017 over Keyservice Nederland in de categorie Servicediensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Servicediensten
Status Open
Datum 22 oktober 2017

Een klant van Keyservice Nederland heeft een klacht ingediend over de hoge kosten van een sleutelservice, die bijna €1.000 bedroegen. De klant was geschokt over de rekening, vooral vanwege de kosten voor het boren in de oude cilinder, die per millimeter werden berekend. Ondanks het betalen van de rekening overweegt de klant nu om het bedrag terug te vorderen bij de bank.

Mijn Klacht:

Ik heb arno, bedrifsnaam van Keyservice, gebeld want ik was van mijn huis uitgesloten op 19:45 Zaterdag 21 Oktober. De sleutelmaker had de oude cylinder verwijdered en een nieuwe instaleerd. Volgens mij wekt de oude nog. Hij heeft sleutels voor de nieuwe gelevered. Toen ik de rekening zag, was ik geschokeerd. Het was bijna €1.000! Voor boren in de oude cylinder was het per mm gemeten, wat een bedrag van over €400 was. Ook was een 100% weekend ‘emergency’ kost.
Ik heb het geld wel overgemacht, maar denk nu over dit te terugtrekken bij de bank.

Gewenste Oplossing:

Ik zountevreden zijn wanneer ik een redelijke prijs op een factuur hebben. Zo’n klus zou niet meer dan €150 tot max. €200 kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keyservice Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keyservice Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM