Mijn Klacht:
Diverse malen terplekke kosten bij monteur via Locksmith Nederland (slotenmaker-slim) geverifieerd, maar zou alleen € 189 arbeidsloon zijn exclusief BTW en kosten cilinder. Vervolgens krijg ik een nota van € 816,51. Er werd ineens 100% toeslag voor zaterdagavond berekend en cilinder van € 296,80 exclusief BTW. Dit slot kost ongeveer € 40 en hij is 25 minuten bezig geweest. Ik heb niet akkoord getekend met het bedrag, maar wel betaald. Voelde me onder druk gezet, omdat er gezegd werd dat hij anders het slot verwijderd. Ik heb mondeling bezwaar gemaakt, maar moest maandag terugbellen. Die medewerker verwijst mij naar de monteur en deze nam 1 keer op en vroeg me terug te bellen op later tijdstip. Daarna kreeg ik alleen een ingesprekstoon en niemand neemt meer op. Ik heb het cilinder laten verwijderen en kan deze retourneren. Ik wil niks van dit bedrijf hebben en niks met ze te maken hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik wil € 600 netto op mijn rekening ontvangen binnen twee weken. De arbeid ben ik nog bereid te betalen.
(10)
