Klacht: Opgelicht voor €744,-

Marja dijkman op 19 maart 2018 over Keyservice Nederland in de categorie Servicediensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Servicediensten
Status Open
Datum 19 maart 2018

Een klant van Keyservice Nederland meldt dat hij voor €744,22 is opgelicht voor een nieuw slot, dat vervolgens weer kapot ging. Na contact met het bedrijf bood men aan om iemand anders te sturen, maar hiervoor zou opnieuw €150,- in rekening worden gebracht. De klant ontving een oud, geschilderd slot in plaats van zijn eigen slot, dat door het bedrijf was meegenomen.

Mijn Klacht:

Opgelicht voor €744,22 voor een nieuw slot schandalig .daarna was het slot weer kapot .weer bellen hij wou iemand anders sturen en weer €150,- starttarief . Bel dit bedrijf nooit ‼️‼️‼️‼️ Me eigen slot heeft hij mee genomen ik kreeg een oud geschilderd slot van iemand anders

Gewenste Oplossing:

Nooit zal ik tevreden zijn geen oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM