Klacht: OPGELICHT

HarlieHarrie op 22 april 2018 over Keyservice Nederland in de categorie Servicediensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Servicediensten
Status Open
Datum 22 april 2018

Een consument heeft telefonisch contact gehad met slotenmaker-slim.nl vanwege een buitensluiting en werd doorverwezen naar C.E. SlotenService uit Someren. Deze slotenmaker heeft het garagedeurslot beschadigd, een defect achtergelaten en €701,- in rekening gebracht. De klager verwacht dat KeyService Nederland, gezien eerdere klachten over SlotenService, de samenwerking met dit bedrijf beëindigt.

Mijn Klacht:

Telefonisch contact gehad met slotenmaker-slim.nl wegens buitensluiting. Deze hebben slotenmaker C.E. SlotenService uit Someren naar ons doorgestuurd. Deze slotenmaker heeft 5 kwartier lang onze garagedeurslot verkracht, een defect slot achtergelaten en hiervoor €701,- in rekening gebracht en laten betalen via KeyService Nederland. KeyService Nederland is hier uiteraard NIET de verantwoordelijk voor, maar de prutser uit Someren. Wel zou je van KeyService mogen verwachten, dat zij na alle klachten over SlotenService Someren, per onmiddellijk de samenwerking met dit bedrijf stoppen!!!!

Gewenste Oplossing:

KeyService stopt de samenwerking met C.E. Slotenservice Someren!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM