5eUitgang op 05 december 2018 over Keyservice Nederland in de categorie Servicediensten
Hendri van Mill heeft gebruikgemaakt van de diensten van Keyservice Nederland en heeft een bedrag overgemaakt via een apparaat. Hij heeft nog een openstaand bedrag dat hij wil betalen, maar mist het rekeningnummer en vertrouwt het niet om dit telefonisch te vragen. Ondanks herhaalde pogingen om per e-mail contact op te nemen, ontvangt hij geen reactie van het bedrijf.
Goede morgen,
Ik heb gebruik gemaakt van hun service en heb een bedrag overgemaakt via een apparaatje. Ik heb nog een bedrag openstaan en wil dat ook wel betalen maar door dat apparaatje heb ik geen rekening nummer. Ik wil het ook niet telefonisch vragen omdat ik dat niet vertrouw. Ik wil zwart op wit een papier met het bedrag. Ze antwoorden alleen niet op mijn mailtjes.
Hendri van Mill
Als ik de info zwart op wit krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keyservice Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keyservice Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
