Mijn Klacht:

Zaterdag, 28 december heb ik gebeld slotmaker dienst for reparatie van schuifdeur. Eerste zei ze om 18:00 uur zou komen, maar ze kwamen om 15:00uur. Ze hebben alleen sylinder van de slot vervangen maar probleem wordt niet opgelost. Vervolgens de monteur heeft factuur gemaakt van 1010 euro. Ze waren in totaal 20 minuten bezig geweest. De factuur was zo samengesteld:
1 arbeisdskosten: 285 euro
2 zaterdag toeslag 98 euro
3 cylinder kost: 275 euro
4 material gebruik: 175 euro
5 cylinder boren: 30
6 rijskoste:30 euro
7 slotelkosten : vergeten maar in totaal ik betaalde 1010 euro. Ik weet niet wat ik moet doen, elke suggestie van hart welkome

Gewenste Oplossing:

Ik wil verklaring van de monteur en vervolgens mijn geld terug.