Mijn Klacht:
Zaterdagavond om 19:30 uur viel de deur van mijn seniorenwoning achter me dicht, met de sleutel aan de binnenkant in het slot. Ik ben een 76-jarige weduwe en heb via de buren een slotenmaker gebeld. Helaas was dit Key Service uit Helmond. Bij de afrekening moest ik 971,14 euro betalen voor het geleverde werk en kon niets anders doen dan ter plaatse te betalen.
Later bleek dat er prutswerk was geleverd, de cilinder stak enorm uit en de schroef om de cilinder op zijn plaats te houden was veel te kort. Hierdoor is het een peulenschilletje om het slot met een tang eruit te trekken en naar binnen te gaan. Ik heb vandaag alsnog een nieuw, veilig slot in moeten laten zetten door een betrouwbare slotenmaker die me vertelde dat hij ook een 24 uurs noodservice heeft en dat hij hiervoor 155,00 euro in rekening brengt inclusief slot.
Het is een SCHANDE dat dit soort malafide praktijken niet gestopt kunnen worden en je geen poot hebt om op te staan. Volgens de officier van Justitie kan er ook geen aangifte bij de politie worden gedaan omdat je zelf de opdracht hebt gegeven en betaald hebt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug, ik kan dit geld echt niet missen vanuit mijn AOW en heel klein pensioentje.
